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PMS Servicefür IT und interne Administration |
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Seit Jahren belegen Studien, daß Unternehmen ca. 5 Prozent (und mehr) ihrer Kosten im Inventar-, Vertrags- und Lizenz-Management mit einem strukturierten Prozeß-Management reduzieren können. Tendenz steigend. Grund hierfür ist ein wachsender Anteil an eingesetzten Fremdprodukten und beauftragten Fremdleistungen.
Mit PMS Service steht Ihnen ein leicht bedienbares, leistungsfähiges Werkzeug zur Verfügung, mit dem Sie auf Grund eines zentralen Datenbestands und dezentral organisierten Prozessen viele interne Administrationsaufgaben optimieren und Kosten reduzieren. PMS Service verbindet
- Vertragsdaten,
- Inventar (z.B. Fuhrpark, ITK-Assets, Geräte, Maschinen, etc.) und
- Softwarelizenzen
mit einem durchgängigen Vorgangs-Management. Damit erstellen Sie effizient eine vollständige Configuration Management Database (CMDB), die den gesamten Life Cycle Ihres Inventars abbildet. Die CMDB liefert Informationen zu vorhandenem Inventar, dessen Zusammenhänge (Topologie), durchgeführte Wartungen, Services, Konfigurationsänderungen, Störungen und vielem mehr. Ebenso erhalten Sie Informationen über die Betriebskosten während des gesamten Lebenszyklus.
PMS Service unterstützt zusätzlich die Implementation des Helpdesk-, Change- und Incident-Management.
In PMS Service fließen kaufmännische und technische Daten in einer Lösung zusammen. Hierdurch ist sichergestellt, daß Sie ganzheitliche Informationen zur Steuerung Ihrer internen Administration zeitnah erhalten.
Insbesondere - aber nicht ausschließlich - profitieren folgende Bereiche vom PMS-Einsatz: IT/EDV, alle Bereiche, in denen Unternehmensinventar verwaltet wird, z.B. Fuhrpark, Produktion und Gebäude-Management.
Ein zentrales Workflow- und Berechtigungssystem stellt den Zugriff auf die zentral gespeicherten Daten sicher.
Lesen Sie mehr über die Funktionen von PMS Service und wie Sie durch den Einsatz profitieren können.
Besprechen Sie mit uns, wie Sie vom Einsatz der PMS-Module in Ihrem
Unternehmen profitieren können.
Vereinbaren Sie gleich einen Präsentationstermin unter 0228/697706.
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Speziell für IT-Teams mit bis
zu 15 Mitarbeitern Mit PMS Smart Service starten Sie innerhalb eines einzigen Tages in ein professionelles IT-Service-Management. Profitieren Sie von 15 Jahren praktischen Erfahrungen im IT-Service-Management, die in die vorkonfigurierte, webbasierte Lösung eingeflossen sind. Eine späteres Upgrade auf PMS Service ist per Lizenzschlüssel ohne Neuinstallation möglich. |