PMS CRM Suite - Vertrieb

Neukundengewinnung und Kundenbindung heute

Das Verhalten vieler Kunden hat sich in den vergangenen Jahren stark verändert. Kunden wechseln schneller ihre Lieferanten und erwarten eine Top-Beratung, die sie jedoch vielfach nicht erhalten. Machen Sie diese Fakten zu Ihrem Vorteil! Wie das geht, lesen Sie weiter unten.

Zudem sind Kunden wie Interessenten ständig den Werbebotschaften Ihrer direkten und indirekten Mitbewerbern ausgesetzt. Die Folge: Um einen Auftrag zu erhalten sind mehr Kontakte und Angebot notwendig, als in der Vergangenheit.

 

Wie können Sie diese Veränderungen zu Ihrem Vorteil nutzen?

Mehr Kontakte pro Auftrag bedeutet mehr Aufwand. Mehr Aufwand reduziert Ihre Marge pro Auftrag - es sei denn, Sie können die anfallenden Aufgaben effizient und trotzdem individuell erledigen. Mit der PMS CRM Suite reduzieren Sie den Aufwand Ihrer Vertriebsprozesse und steigern Umsatz und Gewinn durch folgende 6 Maßnahmen:

  1. Sie greifen auf stets korrekte Stammdaten (Adressen, Ansprechpartner, Artikel, Konditionen, etc.) zu, die ohne Redundanzen in einer zentralen Datenbank gespeichert sind.
     
  2. Im Verkaufsvorgang stehen Ihnen alle benötigten Informationen zur Verfügung: Kunde und Anschrift, Kontakthistorie, Angebotshistorie, angebotene und erworbene Produkte, Verträge, etc. Diese Informationen helfen Ihnen, Ihre Kunden und Interessenten optimal zu betreuen.
     
  3. Vorlagen für Briefe, E-Mails und vieles mehr stehen Ihnen per Klick zur Verfügung. Das steigert nicht nur die Effizienz, sondern sorgt auch für eine hohe Qualität Ihrer Vertriebskontakte.
     
  4. Statt nach dem Gießkannenprinzip treten Sie zum richtigen Zeitpunkt mit Ihren Interessenten in Kontakt. Das Verkaufschancen-Management zeigt Ihnen automatisiert den Weg zu mehr Aufträgen. Hier werden Verkaufschancen in Umsatz und Gewinn überführt.
     
  5. Leistungsfähige Cross- und Upselling-Funktionen verhelfen Ihnen zu mehr Umsatz mit Ihren Kunden. Ihre Kunden profitieren von vollständigen Angeboten und dem damit verbundenen, größeren Nutzen. Dies wiederum steigert die Kundenloyalität.
     
  6. Reagieren Sie schneller auf Anfragen und differenzieren Sie sich somit deutlich von Mitbewerbern. Schnelligkeit ist heute wichtiger denn je. Kunden möchten nicht tagelang auf Angebote warten. Nutzen Sie die leicht bedienbaren Web-Formulare der PMS CRM Suite, um E-Mails, Angebote und Aufträge auch von unterwegs aus zu erstellen. Wartezeiten am Flughafen und im Hotel können Sie so gewinnbringend nutzen und das lästige Nacherfassen nach Rückkehr im Büro entfällt. Ihr Schreibtisch ist bereits aufgeräumt, wenn Sie wieder im Büro sind.

 

Mehr Nutzen durch integrierte Marketing-Funktionen

Zusätzlich profitieren Sie durch Einsatz integrierter Marketing-Funktionen. Lesen Sie mehr darüber, wie Sie mit der PMS CRM Suite durch gezielte Mailings, Newsletter und ereignisbasierte Aktionsketten Umsatz und Gewinn steigern und sich deutlich von Mitbewerbern differenzieren können.

Lesen Sie mehr über die Vertriebsfunktionen der PMS CRM Suite und wie Sie durch den Einsatz profitieren können.

Besprechen Sie mit uns, wie Sie vom Einsatz der PMS CRM Suite in Ihrem Unternehmen profitieren können.

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